特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

販売業者

AITANA株式会社
〒651-0092 兵庫県神戸市生田町2-6-13
販売責任者 : 三島 理香
問い合わせ先 :
TEL : 078-251-1600 (10:30~21:00)
FAX : 078-251-1610 (24時間受付可)
メール: mishima@aitana.jp

販売価格

各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。
※商品の価格につきましては、消費税を含んだ税込価格を表示しております。
※市価の変動により、内容・価格に多少変更がある場合もございます。
※セール品等、一部の商品につきましては、販売価格が店舗での販売価格と異なっている場合がございます。

販売数量

商品は十分にご準備いたしておりますが、万一品切れの際はご了承願います。
※WEB上でのご注文が完了しましても、ご注文商品が品切れしている場合がございます。
その際はメール又は、お電話にてご連絡いたします。

 

商品の送料

[ 業 者 ] 佐川急便・ヤマト運輸
普通便での発送の場合、1個口につ600円(648円 税込)頂戴いたします。
クール便での発送の場合、配送料に加え、クール代 200円(216円 税込)が加算されます。
※ 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

支払い方法

弊社ではクレジットカード、代引き、銀行振込のお支払方法をご用意しております。 
<クレジットカード>

VISA 一括 / 分割払いが可能です。
MASTER /AMERICAN EXPRESS /JCB / Diners Club 一括

備考
● 分割払い、ボーナス払い、リボルビング払いも可能ですが、お支払い回数や利用できるサービスは各カードブランドやカード発行元によって異なりますのでご了承下さい。
● ご注文後に弊社からの自動配信メールにてお支払い総額をお知らせ致しますが、そのメールによる金額は最終金額では ございませんので、ご了承ください。
● クレジットカードNo.や有効期限の入力間違い、または支払い限度額越え等が原因でご決済できない場合にはご指定いただいた日のお届けができない可能性がございます。クレジットカード情報はご確認の上、お間違いのないよう正しく入力してくださいますようお願いいたします。
● なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
<銀行振込>
[ 振込先 ]
三菱東京UFJ銀行 三宮支店 普通 3330424 AITANA株式会社

備考
● 上記口座へのご入金を確認後、商品発送の手配を行います。
● お振込み用紙の郵送および商品配送後のご入金は承っておりませんので、予めご了承ください。
● 振込手数料はお客様負担になります。(振込み時にお確かめください。)
● ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。メールを確認後お振込ください。
● ご入金日の翌々営業日の発送で手配いたします。
ご注文日とご入金日のタイミングによってはご指定の日にお届けできない場合がございますので、早めのお振込みをお願い致します。
● ご注文後1週間以内にご入金のない場合、キャンセルといたします。
<代金引換>
[ 業 者 ] 佐川急便・ヤマト運輸
備考
● 先行販売、プリムール販売、その他一部商品では商品の性格上代金引換がご利用いただけません。
クレジットカードまたは銀行振込をご指定ください。
● ワインセラーはメーカー直送ですので、代金引換でお支払いいただくことができません。
クレジットカードまたは銀行振込をご指定ください。
● 代金引換のお支払い時の領収書発行は、運送会社(ヤマト運輸)のドライバーにお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
● 1決済30万円を上限とします。30万円を超える場合はご決済を分けさせていただきます。
● 代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。

支払期限

クレジットカード:決済引き落とし日
コンビニ(現金)決済:注文日を含めて4日以内
※クレジットカード決済で、ご予約商品等をご購入いただいた場合、
商品のお届けより前に、商品代金の引き落としをさせていただく場合がございます。

お届け予定日

ご注文をいただいてから(コンビニ決済の場合はご入金を確認させていただいてから)、お届けまでに、約1週間から10日を頂戴しております。

お取替え・返品について

[ 抜栓前 ]
・ 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・ 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。
・ 返送料は弊社で負担致します。
・ 商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。
商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
・ 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はご相談いたしかねます。
[ 抜栓後 ]
・ 商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。

オンラインサービスの停止

何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合がございます。
その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。