返金ポリシー

不良品による返品・交換

　商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、【商品到着より1週間以内】にお問い合わせフォームからご連絡ください。
　その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。
　ご指摘の箇所を確認させていただき、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

 

お客様のご都合による返品・交換

　商品の性質上、商品発送後の「お客様都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
　ただし、ご事情を考慮して例外的にお客様のご都合による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご了承ください。

 

商品をお受け取りいただけず返送された場合

　当店から商品を発送後、「お客様都合」で購入商品をお受け取りいただけない、または、ご注文時にご登録いただいた連絡先に連絡が取れないなどにより当社がやむを得ずその商品を保管する場合、お客様の購入日から食品は購入商品の賞味期限まで、食品以外は6ヶ月が経過した後は、当社はその商品を自由に処分することができるものとします。